NUEVO MAP EN LA CAD

MAP (Módulo de Atención Personalizada) de la Obra Social ObSBA
26/7/2017 Seccion: Información Útil

Estimados:

La CoREAP,  tiene el agrado de comunicar a toda la comunidad educativa de la Ciudad de Buenos Aires, que a partir del 18 de julio de 2017, ha comenzado a funcionar en el CAD, Constitución 1137, de 9 a 14 hs,  un MAP (Módulo de Atención Personalizada) de la Obra Social ObSBA. De esta manera acercamos a todos los afiliados  docentes y empleados de la Ciudad  que lleguen a nuestra sede,  los servicios detallados en la página oficial de la Obra Social (www.obsba.org.ar).

Red de Emergencia: 0810 333 8888 /  Atención al Afiliado: 0800 333 6722 /  info@obsba.org.ar

ORIENTACIÓN GENERAL AL AFILIADO

INFORMAR Y ASESORAR SOBRE:

  • Los servicios y prestaciones que brinda la Ob.SBA.
  • Los servicios contratados.
  • Casos de fallecimiento.
  • Los Planes Especiales Vigentes (Plan Materno Infantil, tratamiento al tabaco, tratamiento de obesidad, etc.)

GESTIÓN DE TURNOS

  • Para atención en Centros propios y/o contratados.
  • Autorización de estudios.

TRÁMITES DE AFILIACIÓN.

  • Asesorar acerca de altas y bajas de afiliación.
  • Asesorar acerca de la documentación a presentar en cada caso específico:

-Titulares.

-Grupo Familiar Primario (cónyuge, conviviente, hijos menores de 21 años, hijos con capacidades especiales, menores en guarda, tutela o curatela, hijos mayores de 21 años, estudiantes, nietos).

  • Asesorar acerca de solicitudes, robos, hurtos y extravíos de credenciales de afiliación.
  • Actualizar datos personales en el padrón de afiliados (nombre y apellido, domicilio, teléfonos, lugar de trabajo).

RECEPCIÓN DE SOLICITUDES, QUEJAS, RECLAMOS Y SUGERENCIAS.

  • Gestionar el trámite interno y realizar el seguimiento de las solicitudes, quejas, reclamos y sugerencias, comunicando las respuestas a los afiliados.

ENTREGA DE CARTILLAS Y COMUNICACIONES INSTITUCIONALES.

  • Facilitar a los afiliados la cartilla de prestaciones actualizada.
  • Poner en conocimiento de los afiliados todas aquellas comunicaciones institucionales que se emitan.
  • Informar acerca de las altas y bajas de prestadores y/o profesionales de la salud.

 IMPORTANTE:

Red de Emergencia:

0810 333 8888

Atención al Afiliado:

0800 333 6722

Lunes a viernes de 8 a 20hs

Turnos Sanatorio Méndez:

0800 122 8876

Lunes a viernes de 8 a 18hs

Libre Opción/ Plan Superador:

0800 222 1599

Lunes a viernes de 11 a 17hs

Assist Travel (Asistencia al viajero):

0800 444 2774 (Interior)

0059 825 182441 (Exterior)

info@obsba.org.ar